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案例库

防火墙升级,忘记登陆密码的处理方法

发布时间:  2017-06-21  |   浏览次数:  3089  |   下载次数:  6  |   作者:  mr_wanglw  |   文档编号: EKB1000699554

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问题描述

对USG6600进行升级改造,由于客户忘记登陆密码,所以需要先进BOOT里面设置空文件启动,然后登到设备里把原来的配置文件down下来,修改用户密码,重新上传,把需要升级的系统版本也上传,并进行设置,启动文件为修改密码后的配置文件,下次启动文件为需要升级的版本,但是设备重启之后,配置文件丢失

解决方案

1.把修改后的配置文件与down下来的配置进行比对,配置一样

2.把重启后的设备配置文件down下来后,发现配置为空配置

3.进行设备版本降级,重启后导入修改的配置文件,设备配置恢复正常,新设置的密码也可以登陆

4.再进行设备升级,设备升级成功

建议:

在设备密码忘记的情况下,进行设备升级操作,,一定要先传回配置文件,再进行设备升级,否则设备启动文件与版本不匹配就会导致配置丢失!