所选语种没有对应资源,请选择:

本站点使用Cookies,继续浏览表示您同意我们使用Cookies。Cookies和隐私政策>

提示

尊敬的用户,您的IE浏览器版本过低,为获取更好的浏览体验,请升级您的IE浏览器。

升级
案例库

RSE6500配置文件转存连接FTP失败

发布时间:  2017-07-07  |   浏览次数:  1043  |   下载次数:  0  |   作者:  fWX467084  |   文档编号: EKB1000727821

目录

问题描述

RSE6500配置文件转存到FTP,连接测试提示连接失败。

处理过程

1、确认安装FTP工具的PC地址为192.168.199.103,PC ping RSE6500正常无丢包;

2、使用的FTP工具为Filezilla server,确认FTP工具配置的连接端口为21:

3、确认FTP工具配置的FTP连接账户密码正确:

4、确认已配置FTP共享文件夹并赋予读写权限:

5、由于RSE6500文件转存FTP仅支持FTPS协议,需FTP工具支持TLS和SSL,并有相应证书,检查FTP工具相关配置,发现未启用TLS和SSL支持,通过以下步骤启用:

6、确认步骤5配置完成后,再次连接测试,连接成功:

7、选中需要进行文件转存的录播文件,执行转存操作,转存完成后在FTP所在PC的共享文件夹下可以查看到转存的文件:

 

根因

RSE6500文件转存对接FTP,需要FTP工具支持FTPS协议,支持TLS和SSL。连接失败时,检查FTP工具,并未启用TLS和SSL。