发布时间: 2017-09-07 | 浏览次数: 1772 | 下载次数: 3 | 作者: rWX465740 | 文档编号： EKB1000860038
工程师反馈，部分虚拟机偶尔无法登陆，错误码 28104008 提示“您的虚拟机当前无法登陆，请联系管理员”，次故障现象使用client客户端连接登陆虚拟机，联系多次测试，复现故障现象。
1，登陆虚拟机（vnc或者远程桌面）分析虚拟机的日志，发现ita连接不到。
2，在虚拟机的注册表中查看，ita01及ita02都有写入信息。
3，虚拟机ping ITA01及ITA02的ip地址没有问题，但是ping 机器名（fa-ita-02.achteck-tool.com)不通，ping 机器名（fa-ita-01.achteck-tool.com)通
4，登陆到主AD服务器上，打开DNS正向解析，发现只配置了ita01的静态地址，ita02未配置。
5，DNS正向解析添加ITA02的解析
6，使用client连接虚拟机，多次测试，未出现虚拟机无法访问的问题。
未配置ITA02的静态DNS解析，需要配置。
添加ITA02的正向解析
工程师在部署环境时，配置需要根据产品文档，任何一步都需要做到位，否则可能出现问题。
