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FusionAccess 发放虚拟机失败,11029,提示“获取创建出的虚拟机的计算机名失败 ,“

发布时间:  2017-09-19 浏览次数:  808 下载次数:  31

问题描述

FusionAccess  R5C30SPC100  发放虚拟机失败,11029,提示“获取创建出的虚拟机的计算机名失败,请您检查模板是否制作正确以及网络环境是否正常,并重新创建虚拟机”

处理过程

根据FusionAccess交付维护宝典的处理过程进行排查

首先,检查网络,登录ITA服务器,使用telnet 用户虚拟机IP 5985,登录用户虚拟机,使用telnet ITA服务器IP 47001,网络都是通的,证明网络没有问题。

其次,到FusionAccess管理界面中,重新配置vdesktop_user的密码

再次进行发放虚拟机,发放成功了。原因找到,应该是vdesktop_user的密码被修改过,造成获取计算机名时密码不对,无法获取。

根因

vdesktop_user的密码被修改过,造成获取计算机名时密码不对,无法获取。

解决方案

FusionAccess上重新配置vdesktop_user的密码,即可。

建议与总结

环境搭建好后,业务发放正常时,尽量不要修改FusionAccess的配置。

END