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案例库

FusionCompute VNC连接失败

发布时间:  2017-09-30  |   浏览次数:  1805  |   下载次数:  34  |   作者:  rWX465740  |   文档编号: EKB1000909787

目录

问题描述

FusionCompute V100R005C10

在确定无VNC客户端连接此虚拟机的情况下,使用VNC连接虚拟机返回失败。

在网络连接不稳定或发生VRM主机异常重启的环境中,此问题有较高的出现概率。

处理过程

VNC网络连接是TCP连接,根据TCP协议,TCP连接建立后,断开需要进行四次挥手步骤。用户使用VNC客户端成功连接后,当网络连接异常或者VNC客户端系统异常时,VNC客户端(TCP客户端)

退出,而此时VNC服务端(TCP服务端)不会收到挥手信号,导致连接残留,VNC服务端无法感知到VNC客户端已经断开。

由于VNC服务端只支持单个客户端连接,并且新的VNC连接不可抢占已存在的连接,所以用户再次尝试VNC连接会被服务端拒绝,导致连接失败,VNC不可用。 

根因

VNC网络连接是TCP连接,根据TCP协议,TCP连接建立后,断开需要进行四次挥手步骤。用户使用VNC客户端成功连接后,当网络连接异常或者VNC客户端系统异常时,VNC客户端(TCP客户端)

退出,而此时VNC服务端(TCP服务端)不会收到挥手信号,导致连接残留,VNC服务端无法感知到VNC客户端已经断开。

由于VNC服务端只支持单个客户端连接,并且新的VNC连接不可抢占已存在的连接,所以用户再次尝试VNC连接会被服务端拒绝,导致连接失败,VNC不可用。 

解决方案

登录FC portal,对发生此现象的虚拟机进行重启。