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案例库

esight 在wlan管理添加AP失败

发布时间:  2017-12-02  |   浏览次数:  954  |   下载次数:  8  |   作者:  xWX466461  |   文档编号: EKB1001088384

目录

问题描述

esight (V300R007C00SPC500) 上已经成功添加AC,但是在WLAN管理-区域监控里无法添加AP,AC为S12708的X系列单板,版本为V200R009C00SPC500。

处理过程

1 根据esight文档流程排查,在esight上AC设备管理界面的侧边栏里测试协议参数-SNMP参数测试成功。

2 在设备上SFTP到esight服务器上也可以成功。

3 现网的场景不存在VPN。

4 服务器也是单网卡服务器。

5 查看license数量也有剩余数量。

6 查看系统日志AP信息轮询的任务一直失败。

查看log日志发现南向日志有报snmp error


根因

同步大部分失败原因主要是网络原因,存在snmp超时

解决方案

将AC的snmp超时时间改为60S(协议参数-snmp参数里修改)后,AP信息同步成功,AP成功添加到wlan管理。