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案例库

esight network 屏蔽接口告警无效

发布时间:  2018-03-12  |   浏览次数:  329  |   下载次数:  30  |   作者:  xWX466461  |   文档编号: EKB1001394394

目录

问题描述

esight network(V300R007C00SPC300) 配置屏蔽端口的告警后还是能够收到设备对应端口的告警。

处理过程

查看在esight 上的相关配置,发现屏蔽告警并非在监控——告警——屏蔽规则里添加新的规则来屏蔽告警,而是在资源——网络设备,进入对应的设备管理界面,接口管理里设置的禁止上传告警。
屏蔽规则配置界面:

禁止告警上传配置界面:


根因

禁止上报告警指的是esight在对设备轮询时,发现对应接口出现故障时,部分告警不会上传。而屏蔽告警规则指的是设备发生故障时主动发送到esight服务器上的告警。所以客户设置禁止上报告警后,esight仍然能够显示设备主动上传的告警。

解决方案

在屏蔽规则里添加新的规则来屏蔽设备对应端口的告警信息。