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案例库

FusionAccess 高拍仪识别问题

发布时间:  2018-05-31  |   浏览次数:  450  |   下载次数:  16  |   作者:  mWX465739  |   文档编号: EKB1001629512

目录

问题描述

FusionAccess V1R6C10SPC100 7850 A3 高拍仪识别,使用USB重定向识别分辨率太低

处理过程

1.根据客户现场情况,推荐客户使用TWAIN重定向。但是客户使用CT6100和CT3200盒子接入设备都有闪断现象

2.了解到客户现场使用的是win10操作系统的终端,win10操作系统和客户端兼容性没有win7系统好。推荐客户刷机到win7

3.使用TWAIN重定向,客户端和虚拟机内部都需要安装twain驱动。图像清晰度明显提高

根因

没有使用win7系统终端和TWAIN重定向

建议与总结

推荐使用win7系统终端和TWAIN重定向