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案例库

Windows2012启动失败

发布时间:  2018-06-15  |   浏览次数:  447  |   下载次数:  25  |   作者:  lWX474529  |   文档编号: EKB1001662799

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问题描述

迁移完成后,Windows系统无法正常启动,界面显示错误代码0xc000007b,提示文件\windows\system32\MpKslUXWGcI.dat存在问题。

处理过程

1.      将该主机系统盘挂载至正常Windows系统,查看文件:\windows\system32\MpKslUXWGcI.dat,发现该目录下有大量文件名为MpKslXXXXXX.sys未知文件,如下图二所示。

2.      对比正常主机与该主机\windows\system32\目录,正常系统不存在这些未知文件。

图二:该问题主机存在大量MpKslXXXXXX.sys未知文件

       

 

3.      查看该问题主机的注册表,发现存在两个未知项,其中ImagePath值为系统启动失败时的提示文件

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\services\MpKsiXpAohv

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\services\MpKsllsqlDY

图四:注册表存在未知项

 

 

           4. 删除注册表中这两个未知项,重启。

建议与总结

适用场景:KVM场景、XEN场景