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案例库

交换机接口CRC错包故障的处理

发布时间:  2018-12-29  |   浏览次数:  11154  |   下载次数:  561  |   作者:  SU1001222543  |   文档编号: EKB1001714454

目录

问题描述

利用display interface 命令查询端口状态,发现错包计数持续增加。

Input:  0 packets, 0 bytes                                                     
  Unicast:                          652156,  Multicast:                      0 
  Broadcast:                        0,  Jumbo:                               0 
  Discard:                          0,  Pause:                               0 
  Frames:                           0 
 
  Total Error:                      0
  CRC:                              5691,  Giants:                           0 
  Jabbers:                          0,  Fragments:                           0 
  Runts:                            0,  DropEvents:                          0 
  Alignments:                       0,  Symbols:                             0 
  Ignoreds:                         0

告警信息

处理过程

1、如果错包计数持续增加,一般是线路侧受到干扰导致的,优先排除线质量问题。

2、保证两端接口自协商模式一致,两端均配置成强制模式或者均配置成自协商模式。如果配置了强制模式,速率和双工也要保持一致。

3、检查两端接口收发光功率,主要是收光功率和发光功率。如果发光功率和电流有问题,则更换光模块;如果收光功率有问题,则需要检查对端发光和链路衰减,可以按照下面的步骤检查。

4、检查光纤长度,光纤的长度在规定的范围之内:对接两端口使用模块波长一致,但是由于传输距离较长超出了规定的范围,也会出现光功率较低的告警。

5、检查链路对接质量,重新插拔光纤及光模块,看是否接触不良所致。同时查看一下光纤头是否被损坏或者污染,并进行清洁。

6、采用交叉测试定确定故障点,针对本端光模块、光纤链路(包括光纤、跳线架、熔纤点、分光器以及波分传输等中间设备)、对端光模块的问题。

根因

通过交叉测试确认是由于线路质量导致。

解决方案

更换光纤后问题解决。

建议与总结

错包一般是线路侧受到干扰导致的,优先排除线质量问题。