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案例库

RH2288 V3 服务器安装windows2008 R2后i350网卡安装失败

发布时间:  2019-01-29  |   浏览次数:  925  |   下载次数:  4  |   作者:  lWX465811  |   文档编号: EKB1100003052

目录

问题描述

RH2288 V3服务器配置了i350网卡。windows2008 R2操作系统里面能看到网卡设备,但是驱动打不上。提示此计算机上不存在因特尔适配器。

告警信息

BMC界面能看到网卡:

设备管理器里面能看到网卡:

安装驱动报错:

处理过程

更换了驱动,仍然安装报错,提示无intel网卡。

挂载toolkit工具,使用lspci命令查看网卡型号:

发现网卡型号不是I350,手动加载igb的驱动后仍然无法识别到网卡。

最后更换网卡解决。

根因

网卡芯片故障,导致网卡型号变了,安装驱动的时候提示无因特尔的适配器。

解决方案

更换i350网卡后解决。