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案例库

FAQ-Windows系统IPv6被禁用导致iBMA安装失败

发布时间:  2019-02-23  |   浏览次数:  203  |   下载次数:  0  |   作者:  mWX465820  |   文档编号: EKB1100005599

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问题描述

XXX局点Windows2012R2系统iBMA安装失败,报错提示信息如下:

解决方案

从截图报错提示可推测iBMA安装失败和虚拟网口的IPv6网络配置有关,install.log日志以及单独执行配置命令也报错:

查看虚拟网口的IPv6是enabled状态的,且系统防火墙是closed的,手动去配置veth的IPv6地址,保存退出后再次查看网口属性仍没有配置成功,即手动配置也失败。

使用reg export HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6 Tcpip6.reg /y命令导出系统IPv6的注册表信息:

即DisabledComponents的0xFF值表示系统的IPv6被禁用,至此,问题原因也就清楚了:Windows系统的IPv6被禁用导致iBMA启动失败。这也就解释了为啥iBMA虚拟网口的IPv6配置失败,单独执行命令配置IPv6以及手动配置均失败的原因。

解决方法: 

1、Windows系统的IPv6默认是使能的,需明确被禁用的原因;

2、征求客户的同意使能IPv6,执行如下命令,之后须重启系统生效,再来安装iBMA;