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案例库

FA同时管理两套FC发现所发的虚拟机MAC地址池一致,导致了MAC冲突,丢包严重

发布时间:  2019-03-06  |   浏览次数:  141  |   下载次数:  0  |   作者:  mazhao466  |   文档编号: EKB1100007036

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问题描述

2019年3月4日,用户告知某局点的上网桌面云无法使用,之前一切正常,无告警,并且使用Ping命令时丢包严重,丢包率高达75%-100%

处理过程

通过对上网桌面云的一一排查,发现一切正常,无任何告警且依旧丢包严重。排查发现最近搭建过一套测试用的FA用来管理上网桌面云平台和测试平台。由此猜测是否由于地址冲突导致,对比了两平台的IP地址,发现不属于同一网段,派出IP地址冲突的可能。

根因

在通过对MAC地址的比对时发现,FC平台默认的MAC地址池是相同的,导致了测试的FC平台发放的ITA和HDC虚拟机的MAC地址与上网桌面云平台一致,从而导致了MAC地址冲突,丢包严重。

解决方案

由于是测试用FC平台,并没有在线业务,所以对测试平台的ITA和HDC虚拟机的MAC地址进行修改,再次ping发现不再丢包。

建议与总结

在进行同一套FA管理两套FC的时候,需要对了两套FC默认的MAC池进行区分,不然默认发放的虚拟机是统一MAC会导致业务中断