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发布时间: 2019-03-19 | 浏览次数: 103 | 下载次数: 0 | 作者: jiaming_wang | 文档编号： EKB1100008506
桌面虚拟机无法登录，弹出提示“所有网关不可访问”；
无告警。
1、 通过本地PC或桌面挂载“FusionAccess_Windows_Installer_XXX（版本号）”镜像工具，在路径“\FusionAccess_Windows_Installer_V100R006C00SPC101\Installer\HDA\FusionAccess_AccessAgent_V100R006C00SPC101\package\GDI”中将HDA安装程序拷出；
2、 通过VNC登录提示“所有网关不可用”的桌面，打开“控制面板”，卸载HDA程序；
3、 将第1步拷出的HDA安装程序上传至桌面虚拟机，双击进行安装，完成安装后重启该桌面；
4、 重新尝试登录此桌面，可通过TC或SC方式正常登录；
HDA进程异常；
手动重装HDA程序；
1、
提示“所有网关不可访问”，首先排查HDA进程问题，并考虑重装HDA；
2、
重装前确认好当前平台版本，从官网下载对应版本的“FusionAccess_Windows_Installer_XXX（版本号）”进行安装；
