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案例库

服务器开启黑匣子功能后ESXi系统报Unknown Signal processing controller 告警

发布时间:  2019-03-25  |   浏览次数:  429  |   下载次数:  0  |   作者:  z00505535  |   文档编号: EKB1100009368

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问题描述

V2服务器开启黑匣子(Black Box)后,ESXi系统上报Unknown Signal processing controller 告警, 如下图所示:

告警信息

Unknown Signal processing controller

处理过程

1. 搜索关键字“Unknown Signal processing controller ”找到类似案例如下:

http://3ms.huawei.com/hi/group/1004825/thread_6788801.html?mapId=8469237

由案例可知当开启黑匣子功能后,会在系统里虚拟出一个设备,而系统默认不带该设备的驱动,从而导致异常告警产生。

2. 检查当前服务器iMana的黑匣子配置是开启状态,尝试关闭并重启操作系统后问题消失:

由此可见V2服务器同样存在该问题。

3. 咨询iBMA开发的同事,V2服务器对应的iBMA是老架构,已经下线了,目前support上所有iBMA版本都是2.0架构的版本,并不适用于V2服务器,故针对V2服务器没有可供更新的iBMA版本,解决方法要么忽略告警,要么关闭黑匣子(Black Box)功能。

 

根因

当开启黑匣子功能后,会在系统里虚拟出一个设备,而系统默认不带该设备的驱动,从而导致异常告警产生。

解决方案

由于V2服务器对应的iBMA是老架构,已经下线了,目前support上所有iBMA版本都是2.0架构的版本,并不适用于V2服务器,故针对V2服务器没有可供更新的iBMA版本,解决方法要么忽略告警,要么关闭黑匣子(Black Box)功能:

建议与总结

V2服务器由于版本较老,没有对应的iBMA版本可用,所以只能忽略该告警或者关闭黑匣子功能;

针对新版本服务器均可采取安装iBMA的方式安装对应的驱动,从而从根本上解决问题。