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案例库

2288H V5服务器更换主板后, 登录BMC上无法查看BIOS版本信息

发布时间:  2019-04-25  |   浏览次数:  552  |   下载次数:  0  |   作者:  xuchen.liu  |   文档编号: EKB1100012534

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问题描述

登录BMC看不到BIOS版本信息,显示“000(U47)”到信息如下:


没有其他告警信息,重启BMC管理板、系统、服务器下电操作,都不能正常显示BIOS版本信息,但是在BIOS界面里能看到版本信息 V109。

告警信息

处理过程

尝试在BMC内重新刷入相同版本的固件驱动,查看信息能否正常显示。

BMC内,选择固件升级,重新刷入BMC固件包:2288H_V5_5288_V5-iBMC-V331.hpm ,iBMC固件升级完成,重启后BIOS信息显示(BMC分主备,固件需要刷新两次)。

根因

更换主板后BIOS版本信息,没有在BMC中显示,不能确保固件是否配套。

解决方案

尝试在BMC内重新刷入相同版本的固件驱动,查看信息能否正常显示。

BMC内,选择固件升级,重新刷入BMC固件包:2288H_V5_5288_V5-iBMC-V331.hpm ,BMC重启后BIOS信息显示(BMC分主备,固件需要刷新两次)。


建议与总结

服务器在更换备件后,应该登录BMC管理板查看一下设备状态,根据固件版本配套信息固件版本。