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案例库

18500 V3 控制器扩容评估报错

发布时间:  2019-05-24  |   浏览次数:  226  |   下载次数:  0  |   作者:  lWX465743  |   文档编号: EKB1100016317

目录

问题描述

    18500 V3 使用smartkit工具做控制器扩容评估,控制器数量无法选择,报错:当前集群控制器个数与集群配置中控制器个数不一致,请检查控制器状态是否都正常,然后重启扩容评估工具重试。

告警信息

处理过程

    和现场确定管理界面上显示控制器状态都是正常。没有硬件报错

 

收集存储日志,发现控制器显示的是4个,normal的控制器是二个。

 

和现场工程师确定,之前做过扩容评估,有准备工作在工具里执行了扩容控制器操作到插入新控制器那一步,现在是再重新跑的评估。

根因

    之前已经用工具跑了扩容控制器流程了,只是流程没有走完。但是日志里显示控制器已经是4个了。

解决方案

    由于之前用工具评估的时候是通过的,现在可以不用再评估了。直接把控制器插进去进行扩容。控制器最好一起插一个一个插的间隔时间尽可能短暂,一个加进去马上加另一个。