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案例库

FusionAccess 桌面云虚拟机提示您必须使用智能卡才能登陆到此计算机

发布时间:  2019-06-05  |   浏览次数:  156  |   下载次数:  0  |   作者:  jWX580305  |   文档编号: EKB1100017454

目录

问题描述

1.客户现网有一台桌面云虚拟机无法正常登陆,提示需要通过智能卡进行登录



告警信息

1.平台上无任何告警,其他虚拟机登录正常

处理过程

1.检查桌面云系统管理-初始配置-桌面组件-WI配置-WI集群实际并没有勾选智能卡登录,默认是用用户密码验证登录

2.TC上也没有插智能卡设备

3.修改域组策略---打开域组策略-Windows设置-安全设置-本地策略-安全选项-禁用“交互式登录:需要智能卡”,



4.强制更新AD组策略 gpupdate /force,重启问题虚拟机后故障消除

根因

智能卡登录是微软自带的功能,如果没有需要智能卡登录的环境,建议取消掉

解决方案

1.检查桌面云系统管理-初始配置-桌面组件-WI配置-WI集群实际并没有勾选智能卡登录,默认是用用户密码验证登录

2.TC上也没有插智能卡设备

3.修改域组策略---打开域组策略-Windows设置-安全设置-本地策略-安全选项-禁用“交互式登录:需要智能卡”,



4.强制更新AD组策略 gpupdate /force,重启问题虚拟机后故障消除

建议与总结