发布时间: 2019-06-29 | 浏览次数: 79 | 下载次数: 0 | 作者: hWX547387 | 文档编号: EKB1100019048
广播电视台用的资源管理器登录的FTP,在访问的时候特别慢.
每次通过FTP拷贝一张图片,或者是传输一段视频,就会卡着不动,然后等到拷贝完了,或者是传输完了,就正常了。
通过抓包结果分析:FTP下载慢主要是客户端和存储之前有非常多的重试记录,建议排查一下网络情况。 如下面test02抓包结果可见:
1、客户端(10.211.XX.XX)向存储(10.210.XX.XX)发包重试21次,其中TCP Dup ACK 613#21 代表丢失数据段丢失TCP状态(丢失21次613位置)。
2、存储向客户端发送TCP Retransmission打印:代表了存储侧向客户端发送后片段没有被客户端正确接收,存储再次发送。
3、客户端发给存储后,存储回报文给客户端这个间隔可见都在几十毫秒内(更低),代表存储内部没有消耗时延。
下面test03抓包结果同样可见:客户端(10.211.XX.XX)向存储(10.210.XX.XX)发包重试25次。
客户不认同,客户的证据:ping无丢包,无延迟,网络层无异常,需要排查存储内部网络。
经沟通,客户先可以依次排查客户端--介入交换机---核心交换机--存储,3段网络。
另外,建议:
1、 深度检查:从巡检报告中看到有内存使用率偏高,但不影响使用,存在隐患;
2、 当前补丁非最新补丁,需要安装下最新的补丁:V300R006C00SPH207
告知:以上2条,只是建议性方案,不影响设备使用。
以上2条操作了,请再次反馈下巡检信息,谢谢
内存处理方法:
可重启解决,因为存在集群,重启单个节点不影响业务。(使用该节点静态IP挂载的客户端 ,需要重新挂载一下)
重启对象:
后端ip:10.210.XX.XX (应该是节点2)和 后端ip:10.210.XX.XX(应该是节点10)
注意:重启1个节点,等节点重启完成后再重启下一个。
补丁是热补丁,不影响业务,用smartkit安装即可。