发布时间: 2019-06-26 | 浏览次数: 364 | 下载次数: 2 | 作者: lWX465811 | 文档编号： EKB1100020116
18500 V1R1C00版本存储，使用svp上的toolkit工具搜集存储日志。启动信息搜集工具报错：提示系统cpu或内存占用过高。
1、怀疑是svp资源不够，重启了svp，再次启动信息搜集工具仍然报错；
2、因为svp版本很老，打上了最新的smartkit的补丁SmartKitV2R6C00RC1_Tool_SVP_18000V1R1C00_zh，信息搜集工具启动还是要报错。
3、检查了svp上的toolkit工具安装路径不是在C盘，检查toolkit版本发现不是svp里面配套的版本，卸载toolkit后，再还原到配套的toolkit版本后恢复正常。
18500 V1版本的存储，svp里面集成的toolkit必须使用配套的。如果使用通用的版本，在做巡检、信息搜集、升级等都会出现问题。
还原svp里面的toolkit到配套版本。再次启动信息搜集工具正常。
