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案例库

OceanStor 5500V5(V500R007C10)硬盘频繁故障隔离

发布时间:  2019-07-09  |   浏览次数:  90  |   下载次数:  0  |   作者:  www_12661159814  |   文档编号: EKB1100021448

目录

问题描述

某客户,购买OceanStor 5500 V5存储,在业务上线后,短时间硬盘频繁故障。

告警信息

硬盘故障,被AB控隔离

处理过程

升级V500R007C10SPH010补丁,解决该问题。

根因

存储日志显示故障盘分析未见异常,硬盘利用率非常低(util代表硬盘利用率),在V5R7C10版本,新增一种慢盘检查机制,当盘长期处于低负载情况,会有低概率被误判为慢盘。

解决方案

       1.关闭慢盘检测功能:

        developer下面的关闭命令:change disk_reliability_policy slow_disk_detect switch=off

2.升级最新V500R007C10SPH010补丁。

3. 关闭慢盘检测功能:

 Developer模式下执行命令:change disk_reliability_policy slow_disk_detect switch=on