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案例库

FC本地导出虚拟机模板失败,报下载文件失败

发布时间:  2019-09-27  |   浏览次数:  130  |   下载次数:  0  |   作者:  hWX465738  |   文档编号: EKB1100039313

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问题描述

FC本地导出虚拟机模板失败,报下载文件失败


处理过程

1、本地导入导出虚拟机关键流程如下:

    a.准备资源:筛选主机、申请pending、物理资源,准备卷等
b.打开ServerLease,此时VRM发消息到主机,主机上起httpserver服务,等待客户端上传数据
c.客户端(portal的插件或者java)上传数据,并调用/{serverlease_id}/action/complete接口刷新serverlease状态。上传完成后刷新serverlease状态成功
d.VRM定期查询serverlease状态,如果成功,则跳转到success子任务,否则跳转到failed子任务

2、查询日志及任务信息,找到对应的serverlease,看到serverlease状态失败

3、根据第1步分析,应该是从客户端下载文件失败,怀疑客户端和主机连接问题。
   由于导入导出过程中,客户端连接主机http服务端通过8779端口连接,因此在到处过程中,测试主机8779端口不通,确认问题原因为端口被禁引起。

4、放开主机上8779端口

根因

没有放开8779的端口