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案例库

FusionAccess V100R006C20SPC102AD备份失败

发布时间:  2019-10-12  |   浏览次数:  110  |   下载次数:  0  |   作者:  www_13769727475  |   文档编号: EKB1100039554

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问题描述

在FusionAccessV100R006C20SPC102下,出现备份服务器异常,详情显示AD备份失败

告警信息

备份任务执行时卡在10%进程,其他备份完毕后报错AD备份失败

处理过程

1、检查备份异常的服务器网络通信是否异常

2、登录备份失败的AD服务器,检查服务是否正常开启

3、查看AD备份日志,检查是否有告警,日志路径为C:\Program Files(x86)\Huawei\BackupTools-windows\log\ADBackup.Log下,查看具体报错原因

4、最后一行报错如下:正在进行另一个备份或者恢复操作

5、进入任务计划程序,显示正在运行的程序,是否有AD备份程序正在运行,结束任务

6、将E盘(存放临时备份文件)的AD备份失败的当天的文件删除

7、重启AD服务器

8、在FusionAccess中系统管理中备份服务器配置中点击立即执行备份

9、检查备份是否可以成功


根因

AD服务器在备份过程中失败,但任务还在进行,没有结束,导致下次进行显示有正在进行的备份任务


解决方案

1、检查备份异常的服务器网络通信是否异常

2、登录备份失败的AD服务器,检查服务是否正常开启

3、查看AD备份日志,检查是否有告警,日志路径为C:\Program Files(x86)\Huawei\BackupTools-windows\log\ADBackup.Log下,查看具体报错原因

4、最后一行报错如下:正在进行另一个备份或者恢复操作

5、进入任务计划程序,显示正在运行的程序,是否有AD备份程序正在运行,结束任务

6、将E盘(存放临时备份文件)的AD备份失败的当天的文件删除

7、重启AD服务器

8、在FusionAccess中系统管理中备份服务器配置中点击立即执行备份

9、检查备份是否可以成功

建议与总结

及时发现报错,提前进行处理,