RH2288H V5 RAID卡无法识别

客户一台RH2288H V5服务器在安装操作系统时，发现机器找不到硬盘。登录iBMC查看存储信息，能看到硬盘列表，

但是看不到raid卡。iBMC无任何告警信息，重启机器进入BIOS，在设备管理中也识别不到raid。

无

1. 将服务器关机下电，打开机盖，检查raid卡相关连线是否松动。

2. 将raid卡重新拔插，关闭机盖，加电启动服务器。

3. 服务器启动后进入BIOS，然后进入设备管理，发现还是无法识别raid卡。

4. 在客户同意前提下，将客户现场另一台能识别到同型号的raid卡的服务器与故障服务器raid卡交换，进行交叉测试。

5. 交换raid卡后，启动两台机器，两台服务器都能识别到raid卡，此时可以排除故障服务器raid卡损坏。

6. 由于服务器raid卡采用PCIe接口，将整个带有raid卡的PCIe笼子与旁边的网卡PCIe笼子交换位置。相当于两个PCIe笼子交换主板插槽。

7. 启动服务器，进入iBMC，raid卡能正常识别，能够正常创建raid。此时发现与raid卡笼子交换主板插槽的网卡状态不对。

8. 通过反复测试，最终确定主板上与PCIe笼子连接的插槽故障。

主板上与带有raid卡的PCIe笼子连接的插槽故障，导致服务器无法识别raid卡。

将带有raid卡的PCIe笼子更换到主板另一个正常的插槽，raid卡正常识别，后期建议更换主板。

出现raid卡无法识别时，查看ibmc有无报警信息。若无，则将raid卡进行拔插测试，交叉测试，确保raid连线正常。

通过不断测试缩小故障范围，最终确定故障部件。