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发布时间: 2020-08-27 | 浏览次数: 460 | 下载次数: 0 | 作者: h00453638 | 文档编号: EKB1100054358
U2980采用2路PRA中继和运营商对接,正常运营直到突然呼叫业务中断,问题发生前没有异常掉电和现网变更操作,登录U2980查看对应CIU单板的E1端口,均为不正常状态,红色。
相关链路中断
对于商用局点,目前确认没有异常掉电和现网变更操作,一般中继问题查看Q921,查看自身Q921,Q931以及和对端消息交互是否有问题。PRA中继正常的信令建立过程如下:
Q931给Q921发送DLESTABLISH_REQ, Q921发送SABME给L1进而发至对端,对端Q921回复UA至我方Q921,Q921在回复DLESTABLISH_CFM至Q931,同时对端Q921发送DLESTABLISH_IND至Q931,完成建链,后续两端Q921互发RR消息处于保活阶段。
现网抓取Q921消息,如下:
我方网络层L3给链路层L2发送DLESTABLISH_REQ建链请求,同时L2给物理层L1发送SABME,然后在没有及时收到对端回复UA的情况下,L2层给L3层回复了DL_RELEASE_IND消息。
该问题开始联系运营商处理,运营商表示设备没有问题,但不提供相关证据,我方告知其建链交互过程及分析截图,明确我方未做任何修改,推动运营商侧修改解决。
运营商侧解决。
非我方问题,提供分析证据,推动运营商解决。
出现该问题需要由明确的定位思路,根据问题现象排查相关的网元和信令流程,有理有据,这样不至于遇到推不动运营商的尴尬局面。