XX公司 RH2288H V3操作系统异常复位

一台RH2288H V3服务器操作系统异常复位，操作系统是windows2012 R2，经排查硬件无异常，需排查日志查看其它原因。

根据CPU的型号来核实，OS日志是这台产生call trace的设备的。

针对这台设备的，详细分析如下：

1．          IBMC的sel日志显示该台设备的IBMC发生了复位：

操作日志中记录到复位原因是执行ipmi命令所致：

需要查看操作系统的记录排查，因为IBMC复位不会对操作系统产生影响。

2．          进一步查看FDM日志，近期无硬件报错记录，可以排除硬件存在异常的可能性。

3．          OS的message日志中如下call trace记录，从以下记录来看怀疑是操作系统层面有内存检测的程序，若发现某个进程内存占用率高就会将该进程kill掉：

以下检测到java进程内存占用率高，将其杀掉了：

目前建议从应用程序侧做进一步排查。

从分析结果看是由于java进程内存占用率较高导致系统异常重启的

1、关闭与业务无关的进程

2、分析java进程内存占用率高的原因

3、从分析结果中改善应用程序的某些功能

4、编写脚本或者制定任务计划，规避异常重启导致数据丢失等情况

5、可安装监控软件，监控系统中进程的情况，在出现告警的情况下可以及时发现问题，解决故障。

1、关闭与业务无关的进程

2、分析java进程内存占用率高的原因

3、从分析结果中改善应用程序的某些功能

4、编写脚本或者制定任务计划，规避异常重启导致数据丢失等情况

5、可安装监控软件，监控系统中进程的情况，在出现告警的情况下可以及时发现问题，解决故障。