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发布时间: 2020-09-07 | 浏览次数: 564 | 下载次数: 0 | 作者: dWX490354 | 文档编号: EKB1100055046
TaiShan 5280服务器,OS为centos 7.4,3108的raid卡,客户现场做断电测试,重启后发现网口和光口都不亮,接本地显示器发现加载OS界面后黑屏。
1. 收集BMC一键收集日志,查看其中系统串口日志,发现,系统开启了串口重定向,串口日志中有OS进入紧急模式的日志记录。
2. 查看BMC事件日志,有disk14硬盘告警。
3. 重启进入将BIOS,将Advanced---ACPI SPCR TABLE选项设置为disable,将串口重定向选项关闭,保存推出后服务器重启,kvm有输出,系统进入维护模式。
4. 输入OS root密码,对比查看lsblk和/etc/fstab发现系统有将disk14挂载目录到/data13,实际disk14故障。raid卡踢盘,该分区无法挂载,从而导致系统进入紧急模式。
5. 手动修改/etc/fstab文件,将data13这行注释掉。然后重启服务器,可以成功进入OS。disk14坏盘申请备件,新盘到了之后。替换坏盘,再修改fstab文件挂载即可。
结论:已确认为硬盘故障引起。disk14有告警,raid卡踢盘。OS fstab里会挂载该盘,无法挂载导致进入紧急模式,同时,由于开了串口重定向导致kvm界面黑屏无显示,紧急模式通过串口输出。
解决方案:进BIOS 关闭串口重定向,kvm进入紧急模式后,修改fstab文件,临时将坏盘的分区挂载行注释,保证OS正常进入,坏盘申请备件更换后再修改fstab文件。