E9000 esight重要告警：交换板业务平面无法管理

发布时间: 2020-09-28 | 浏览次数: 450 | 下载次数: 0 | 作者: zWX5331459 | 文档编号： EKB1100056790

问题描述告警信息处理过程解决方案

问题描述

客户反馈巡检时发现esight平台出现多条重要告警：交换版业务平面无法管理。

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先叫客户按照修复建议自行修复，客户表示E9000的MM板可以ping通，但是交换版ip无法ping通。分析应该是交换板网络设置有问题，导致交换板无法与esight平台进行通讯。

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在E9000的MM板界面下方加入一条路由，槽位号和平面选择实际使用的来配置，网关配置成现场实际的网关即可。后面在esight界面手动消除一下告警，告警消除。问题解决。

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