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发布时间: 2020-10-22 | 浏览次数: 399 | 下载次数: 0 | 作者: zWX764428 | 文档编号: EKB1100058180
客户在kvm界面重启操作系统时,在OS内核选择列表选择所需的内核后,进入系统后屏幕花屏
1、收集BMC日志并分析没有发现硬件方面异常。
2、怀疑和SM750芯片配置有关,在BIOS选项中打开GOP FB无效。
3、启动时在OS内核列表选择完内核,进入到花屏界面后,通过盲打输入OS的登录用户名和密码,并随后执行reboot命令,发现OS正常重启,说明OS已正常运行,只是屏幕显示花屏。
4、打开BIOS中的串口重定向SPCR选项,然后登录iBMC的命令行模式,并用ipmcset命令获取串口信息,并尝试从串口登录OS,虽然登录成功,但却无法输入字符,即无法输入命令,该方法放弃。
5、怀疑服务器上的BMC、BIOS软件版本低存在兼容性问题,升级BMC、BIOS、CPLD软件版本至TS200-2280 1.0.0.SPC138版本,问题解决。
BMC、BIOS等软件版本较低,存在一定的兼容性问题,通过升级软件版本解决
升级BMC、BIOS、CPLD解决