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案例库

PTN950V1R2C01SPC100SPH101补丁加载提示文件不存在

发布时间:  2011-12-28  |   浏览次数:  191  |   下载次数:  0  |   作者:  00147925  |   文档编号: ETC0000017498

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问题描述

基于ptn950v1r2c01spc100加载SPH101时,将PTN950补丁包导入U2000网管升级工具,在加载补丁时提示文件不存在或打开文件失败。



加载补丁时提示文件不存在或打开文件失败。


处理过程

ptn950v1r2c01spc100sph101补丁包同时包括sph950.PKG文件和tnd1cxp.PAT两个文件,操作时只将sph950.pkg文件上传到服务器,导入到U2000网管升级工具。


根因

上传到网管的补丁包不完整

解决方案

support上SPH101补丁软件有两项,SPH950和TND1CXP,需要将两个文件同时下载,并上传到服务器。将两个文件解压缩后放在同一个文件夹。SPH950.PKG文件需要TND1CXP.PAT文件支持才能生成可识别的补丁包


建议与总结