用户问问题必须先选择产品

王超伟 · 发表于 2016-8-23 09:24:01

未选择产品的误触率非常高，基本获取不到准确的答案。

2016年6月及7月的企业智能问答问题量中，有近40%的问题用户未选择产品，导致整体的答准率实际上很低，因此需改为用户问问题必须先选择产品。