客户端插件安装目录权限问题

背景信息

指导FusionCompute V100R006C10版本安装新的客户端插件代替旧的JAVA TM插件,用于支撑导入\导出模板,挂载光驱功能。新客户端插件优化了旧JAVA TM插件需要一些繁琐配置和浏览器不兼容问题。
客户端插件默认安装目录为:“C:\Program Files (x86)\FusionCompute-ClientIntegrationPlugin”,所以要求操作用户需要PC最高权限。安装目录权限问题会导致以下现象:
  • 现象一:导入虚拟机时弹窗页面停留在“任务进行中,请不要关闭或刷新页面”,5分钟后任务失败。
  • 现象二:本地挂载光驱时,浏览文件路径正常,点击“确定”按钮无响应。
  • 现象三:本地导出虚拟机模板,任务进行到99%失败。
说明:
客户端插件支持的操作系统范围:
  • Windows 7 32位/64位
  • Windows 7 SP1 32位/64位
  • Windows 8 32位/64位
  • Windows 8.1 32位/64位
  • Windows 10 32位/64位
  • Windows Server 2008 R2 64位
  • Windows Server 2012 64位
  • Windows Server 2012 R2 64位

部分操作系统安装插件以后需要重启才可正常使用,排查其他问题无法解决时重启。

操作步骤

  1. 是否为客户端插件安装目录权限问题?

  2. 用户是否有PC最高权限?

    • 是,将客户端插件安装在“C:\Users\用户名\” 目录下。执行5
    • 否,使用有权限的盘符。如D盘。执行3

  3. 问题是否解决?

    • 是,操作结束。
    • 否,申请用户权限,设置为用户最高权限。

  4. 将客户端插件安装在“C:\Users\用户名\” 目录下。
  5. 问题是否解决?

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