Dasar ini menjelaskan cara data peribadi anda diproses oleh Huawei tetapi mungkin tidak meliputi semua situasi pemprosesan data yang mungkin berlaku. Huawei mungkin memaklumi anda berkenaan pengumpulan data khusus produk atau perkhidmatan melalui dasar atau notis tambahan yang diberikan sebelum pengumpulan.
Dasar ini menjelaskan:
1. Cara Kami Mengumpulkan dan Menggunakan Data Peribadi Anda
2. Kuki & Teknologi Serupa
3. Cara Kami Mendedahkan Data Peribadi Anda
4. Cara Mencapai atau Mengubah Suai Data Peribadi Anda
5. Cara Kami Melindungi dan Menyimpan Data Peribadi Anda
6. How We Process Children's Personal Data
7. Pembekal Pihak Ketiga Dan Perkhidmatan Mereka
8. Pemindahan Antarabangsa Data Peribadi Anda
9. Kemas Kini yang dibuat pada Dasar Ini
10. Cara Menghubungi Kami
1. Cara Kami Mengumpulkan dan Menggunakan Data Peribadi Anda
Data peribadi bermaksud sebarang maklumat yang boleh digunakan semata-mata atau dengan maklumat lain untuk mengenal pasti orang sebenar. Data sedemikian dikumpulkan apabila anda menggunakan Laman Web Sokongan Huawei Enterprise ("laman web kami") melalui teknologi seperti teknologi kuki. Data tersebut merangkumi nama, alamat e-mel, alamat hubungan, nombor telefon, syarikat, industri. Kami mengumpulkan dan menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini. Perkara berikut menjelaskan data peribadi yang mungkin kami kumpulkan dan cara kami menggunakan data sedemikian.
1.1 Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, alamat hubungan, nombor telefon, syarikat, jawatan, ID pengguna, alamat IP anda dan sebagainya. Perkara berikut menjelaskan jenis data yang mungkin kami kumpulkan.
(a) Data peribadi yang diberikan kepada kami:
- Apabila anda menghadapi masalah untuk mendapatkan dokumen atau perisian, anda perlu memberikan alamat e-mel, alamat hubungan, nombor telefon anda dan sebagainya agar jurutera kami dapat menghubungi anda untuk memproses permintaan anda.
- Apabila anda menaik taraf akaun, anda perlu memberikan nama syarikat, alamat e-mel, industri, jawatan anda dan sebagainya untuk mengesahkan identiti anda.
- Apabila memohon untuk perisian, anda perlu memberikan maklumat akaun anda, termasuk nombor telefon anda atau nombor telefon lain yang boleh digunakan.
- Apabila anda membuat pertanyaan tentang produk Huawei dalam talian dan menggunakan fungsi khidmat kendiri, anda perlu memberikan akaun, nama, alamat hubungan, negara, alamat e-mel, nombor telefon, halaman web yang anda capai, alamat IP, nama syarikat anda dan sebagainya untuk kami mencipta permintaan perkhidmatan bagi penjejakan masalah dan pengurusan inventori peranti.
(b) Data pihak ketiga:
Jika dibenarkan di sisi undang-undang, kami juga mungkin mendapatkan data daripada sumber awam dan komersial (seperti analisis dan statistik kelakuan pengguna daripada Google) dan perkhidmatan rangkaian sosial pihak ketiga. Sebagai contoh, kami mungkin mendapatkan waktu anda menggunakan akaun rangkaian sosial (Facebook, Twitter, QQ atau WeChat) untuk log masuk ke laman web kami.
1.2 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda
Kami mungkin menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut:
(a) Mengumpulkan komen anda apabila anda memperoleh dokumen atau perisian dan membalas komen anda melalui e-mel atau panggilan telefon.
(b) Mengesahkan identiti anda apabila anda memohon untuk perisian atau menaik taraf akaun anda dan menghantar keputusan permohonan kepada anda melalui e-mel atau panggilan telefon.
(c) Mencipta permintaan sokongan teknikal, menjejak proses dan menjawab pertanyaan anda yang dihantar dalam talian.
(d) Mengesyorkan data kepada anda melalui cara yang pintar dan diperibadikan berdasarkan maklumat akaun anda.
(e) Menambah baik produk dan perkhidmatan kami melalui audit dalaman, analisis data dan penyelidikan.
(f) Menghantar kepada anda maklumat tentang produk dan perkhidmatan yang mungkin anda minat melalui sistem e-mel Huawei atau pembekal perkhidmatan e-mel yang dibenarkan; menjemput anda menyertai aktiviti promosi dan tinjauan pasaran Huawei; atau menghantar maklumat pemasaran kepada anda. Jika anda tidak mahu menerima maklumat sedemikian, anda boleh memilih keluar daripada menerima maklumat tersebut pada bila-bila masa.
(g) Mematuhi dan menguatkuasakan keperluan undang-undang yang berkenaan, standard industri yang berkenaan dan dasar kami.
1.3 Maklumat Tidak Boleh Dikenal Pasti Secara Peribadi Yang Kami Kumpulkan dan Gunakan
Maklumat tidak boleh dikenal pasti secara peribadi (Bukan PII) ialah maklumat yang tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti individu khusus. Sebagai contoh, Huawei mengumpulkan dan meringkaskan statistik seperti lawatan laman web. Kami mengumpulkan maklumat sedemikian untuk memahami cara pengguna menggunakan laman web, produk dan perkhidmatan kami agar kami boleh menambah baik perkhidmatan kami dan memenuhi keperluan anda dengan lebih baik. Huawei mungkin mengumpulkan, menggunakan, memproses, memindahkan atau mendedahkan maklumat bukan PII untuk tujuan lain menurut budi bicara kami. Kami akan berusaha untuk mengasingkan data peribadi anda daripada maklumat bukan PII dan memastikan penggunaan yang berasingan bagi dua jenis data tersebut. Jika maklumat peribadi digabungkan dengan maklumat bukan PII, maklumat bukan PII masih akan diambil kira sebagai data peribadi sewaktu pemprosesan.
2. Kuki & Teknologi Serupa
2.1 Kuki
Untuk memastikan laman web kami beroperasi dengan betul, kadangkala kami mungkin meletakkan cebisan data kecil yang dikenali sebagai kuki pada komputer atau peranti mudah alih anda. Kuki ialah fail teks yang disimpan oleh pelayan web pada komputer atau peranti mudah alih dan kandungan kuki boleh diambil atau dibaca hanya oleh pelayan yang mencipta kuki tersebut. Teks dalam kuki sering mengandungi pengecam, nama laman dan beberapa nombor dan aksara. Kuki adalah unik bagi pelayar atau aplikasi mudah alih yang anda gunakan dan membolehkan laman web kami menyimpan data tentang pilihan anda atau item dalam bakul membeli-belah anda.
Kami menggunakan kuki untuk menambah baik pengalaman pengguna seperti yang dilakukan oleh kebanyakan laman web atau pembekal perkhidmatan Internet. Kuki sesi dipadamkan selepas setiap lawatan, kuki kekal tidak akan dipadamkan merentas berbilang lawatan. Kuki membolehkan laman web mengingati tetapan anda seperti tetapan bahasa dan saiz fon pada komputer atau peranti mudah alih anda atau pilihan pelayar yang lain. Hal ini bermaksud pengguna tidak perlu menetapkan semula pilihan sewaktu setiap lawatan. Sebaliknya, jika kuki tidak digunakan, maka laman web akan menganggap anda sebagai pelawat baru setiap kali anda memuatkan halaman web berkenaan. Sebagai contoh, jika anda diubah hala ke halaman web lain dari laman web yang sudah anda log masuk, apabila anda kembali, laman web tersebut tidak akan mengecam diri anda dan anda perlu log masuk sekali lagi.
Huawei tidak akan menggunakan kuki bagi apa-apa tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar ini. Anda boleh mengurus atau memadamkan kuki mengikut pilihan anda. Untuk mendapatkan butiran, lawat AboutCookies.org. Anda boleh mengosongkan semua kuki yang disimpan pada komputer anda kerana kebanyakan pelayar web menyediakan pilihan untuk menyekat kuki. Walau bagaimanapun, tindakan sedemikian memerlukan anda menukar tetapan pengguna setiap kali anda melawat laman web kami. Ketahui cara mengurus tetapan kuki bagi pelayar anda di sini: Internet Explorer Google Chrome Mozilla Firefox Safari Opera
2.2 Isyarat Web dan Teg Piksel
Selain kuki, kami juga mungkin menggunakan teknologi serupa yang lain di laman web kami, seperti isyarat web dan teg piksel. Sebagai contoh, apabila anda menerima e-mel daripada Huawei, e-mel tersebut mungkin mengandungi URL klik lalu yang dipautkan kepada laman web Huawei. Jika anda klik pautan tersebut, Huawei akan menjejaki lawatan anda untuk membantu kami mengetahui pilihan anda bagi produk dan perkhidmatan dan menambah baik perkhidmatan pelanggan kami. Isyarat web ialah imej grafik lut sinar yang dibenamkan di laman web atau dalam e-mel. Kami menggunakan teg piksel dalam e-mel untuk mengetahui sama ada e-mel dibuka. Anda boleh membatalkan langganan daripada senarai mel Huawei pada bila-bila masa jika anda tidak mahu dijejaki dengan cara ini.
Penggunaan laman web kami menunjukkan bahawa anda bersetuju kepada pernyataan di atas tentang penggunaan kuki, isyarat web dan teg piksel kami.
3 Cara Kami Mendedahkan Data Peribadi Anda
Kami tidak akan menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga tetapi kami mungkin mendedahkan data peribadi anda dalam keadaan berikut:
3.1 Pendedahan berserta Persetujuan Jelas daripada Anda
Kami akan berkongsi data peribadi anda dengan pihak lain jika anda memberikan persetujuan yang jelas.
3.2 Pendedahan kepada Anggota Gabungan Huawei
Kami mungkin akan berkongsi data peribadi anda dalam kalangan anggota gabungan kami. Hanya data yang diperlukan akan didedahkan. Hanya data yang diperlukan akan didedahkan.
3.3 Pendedahan Kepada Rakan Kongsi Yang Dibenarkan Huawei ("Rakan Kongsi kami")
Sesetengah perkhidmatan Huawei disediakan oleh Rakan Kongsi kami. Kami mungkin berkongsi beberapa data peribadi anda kepada Rakan Kongsi kami untuk menyediakan perkhidmatan dan pengalaman pengguna yang lebih baik kepada anda.
3.4 Pendedahan Menurut Dasar Perundangan atau Munasabah
Huawei boleh mendedahkan data peribadi anda jika dikehendaki oleh undang-undang, prosiding undang-undang, pihak berkuasa litigasi, awam dan kerajaan. Jika Huawei terlibat dalam penyusunan semula, penggabungan dan pemerolehan, kemuflisan atau tuntutan mahkamah pembubaran dalam sesetengah bidang kuasa, data peribadi anda mungkin didedahkan berhubung dengan urus niaga berkenaan. Huawei juga mungkin mendedahkan data anda apabila perlu, seperti untuk pelaksanaan Terma dan Syarat serta untuk melindungi pelanggan kami.
4. Cara Mencapai atau Mengubah Suai Data Peribadi Anda
Dalam terma dan syarat Huawei, anda boleh mengurus data peribadi anda, seperti maklumat akaun anda, pada bila-bila masa. Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua data peribadi yang dihantar kepada Huawei adalah betul. Huawei berusaha untuk mengekalkan ketepatan dan kesempurnaan data peribadi dan memastikan data adalah terkini.
Sebagaimana disyaratkan oleh undang-undang berkenaan, anda berhak untuk (1) mencapai data peribadi khusus anda yang kami kumpulkan; (2) meminta kami mengemas kini atau membetulkan data peribadi anda; (3) menolak atau mengehadkan kami menggunakan data peribadi anda, dan (4) meminta kami memadamkan data peribadi anda. Jika anda mahu melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hantar e-mel kepada e.support@huawei.com. Atas sebab keselamatan, kami mungkin meminta anda menghantar permintaan secara bertulis. Jika kami mempunyai bukti yang munasabah untuk mempercayai bahawa permintaan anda berunsur penipuan, mengancam privasi pihak lain atau tidak dapat dipenuhi atas sebab lain, kami akan menolak permintaan anda.
Sebagaimana disyaratkan oleh undang-undang berkenaan, anda juga berhak untuk menarik balik persetujuan anda yang terdahulu tentang pemprosesan data peribadi yang kami lakukan tetapi penarikan balik sedemikian tidak akan menjejaskan kesahan kami untuk memproses data peribadi anda sebelum penarikan balik dan juga tidak akan menjejaskan pemprosesan kami yang seterusnya menurut peraturan berkenaan yang lain.
5. Cara Kami Melindungi dan Menyimpan Data Peribadi Anda
Kami menghargai data peribadi anda. Kami akan mengambil langkah fizikal, organisasi dan teknikal yang sewajarnya untuk melindungi data peribadi anda daripada pencapaian, pendedahan, penggunaan, pengubahsuaian, pemusnahan atau penghilangan yang tidak dibenarkan. Sebagai contoh, kami akan menggunakan penyulitan untuk memastikan kerahsiaan data; kami akan menggunakan mekanisme perlindungan yang dipercayai untuk menghalang serangan data yang berniat jahat; kami akan menggunakan mekanisme kawalan lawatan untuk memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mencapai data peribadi; dan kami meningkatkan kesedaran dalam kalangan pekerja tentang kepentingan perlindungan data peribadi melalui sesi latihan keselamatan dan perlindungan privasi. Walaupun kami mengambil langkah yang sewajarnya untuk melindungi data peribadi anda, sila ambil perhatian bahawa tiada langkah keselamatan yang berkesan sepenuhnya.
Kami hanya akan menyimpan data peribadi anda dalam tempoh masa yang diperlukan untuk tujuan Dasar ini, melainkan anda perlu melanjutkan tempoh penyimpanan atas permintaan undang-undang atau jika dibenarkan di sisi undang-undang. Tempoh penyimpanan data mungkin berbeza-beza menurut keadaan, produk dan perkhidmatan. Standard yang digunakan oleh Huawei untuk menentukan tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:
- Masa yang diperlukan untuk menyimpan data peribadi demi memenuhi tujuan perniagaan, termasuklah menyediakan produk dan perkhidmatan, mengekalkan rekod perniagaan yang sepadan, mengawal dan menambah baik prestasi serta kualiti produk dan perkhidmatan, memastikan keselamatan sistem, produk dan perkhidmatan, mengendalikan pertanyaan atau aduan pengguna yang mungkin berlaku dan menentukan masalah;
- Sama ada pengguna bersetuju kepada tempoh penyimpanan yang lebih panjang;
- Sama ada undang-undang, kontrak atau syarat setara yang lain mengandungi keperluan khas bagi penyimpanan data;
- Standard lain.
Selagi akaun anda aktif untuk digunakan bagi perkhidmatan kami, kami akan menyimpan maklumat pendaftaran anda. Selepas anda membatalkan pendaftaran akaun anda, kami akan berhenti menyediakan produk dan perkhidmatan dan memadamkan data peribadi anda melainkan dikehendaki oleh undang-undang.
6. How We Process Children's Personal Data
Our websites, products and services are primarily intended for adults. A child must not create a Huawei account without the consent of a parent or guardian. If a child's personal data is collected with prior parental consent, we will only use or disclose the data as permitted by law, with the explicit consent of the child's parents or guardians, or when necessary for the protection of the child. If we accidentally collect a child's personal data without verified prior consent from the child's parents, we will attempt to delete the data as soon as possible.
7. Pembekal Pihak Ketiga Dan Perkhidmatan Mereka
Untuk memastikan pengalaman pengguna yang positif, anda mungkin menerima kandungan atau pautan web daripada pihak ketiga selain Huawei dan Rakan Kongsi kami ("pihak ketiga"). Huawei tiada hak untuk mengawal pihak ketiga ini tetapi anda boleh memilih untuk sama ada menggunakan pautan, melihat kandungan dan/atau mencapai produk atau perkhidmatan yang disediakan oleh pihak ketiga. Huawei tidak dapat mengawal amalan privasi dan dasar perlindungan data pihak ketiga yang tidak tertakluk pada Dasar ini. Apabila anda menghantar maklumat peribadi kepada pihak ketiga sedemikian, sila baca dan rujuk dasar perlindungan privasi pihak ketiga yang berkenaan.
8. Pemindahan Antarabangsa Data Peribadi Anda
Sumber dan pelayan laman web kami dilaksanakan di negara China. Hal ini bermaksud data peribadi disimpan dalam pelayan yang terletak di negara China. Modul Huawei Ecosystem Talent Alliance hanya tersedia dalam bahasa Cina dan tidak disediakan untuk pengguna di Kesatuan Eropah (EU). Data peribadi pengguna yang dihantar dalam modul ini hanya disimpan dalam pelayan di negara China dan tidak akan dipindahkan ke negara atau rantau lain. Data peribadi yang dikumpulkan oleh laman web kami mungkin disimpan atau diproses oleh sumber atau pelayan di negara China, negara atau rantau lain. Oleh itu, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke negara atau rantau lain selain negara atau rantau tempat anda menggunakan perkhidmatan kami. Di negara atau rantau tersebut, mungkin tiada undang-undang khusus yang melindungi data peribadi anda atau undang-undang berkenaan mungkin tidak setanding dengan negara atau rantau tempat anda menggunakan perkhidmatan kami. Jika hal ini berlaku, kami akan mengambil langkah untuk memastikan pengumpulan data kami mematuhi Dasar ini dan undang-undang berkenaan. Sebagai contoh, semasa memindahkan data peribadi subjek data dari EU ke negara atau rantau yang tidak diperakui oleh Suruhanjaya Eropah sebagai memiliki tahap perlindungan data yang memadai, Huawei akan mengambil kira semua mekanisme perundangan untuk melindungi data peribadi anda, termasuklah menandatangani fasal kontraktual standard yang diluluskan oleh Suruhanjaya Eropah, meminta persetujuan anda berkenaan pemindahan data peribadi anda atau melaksanakan langkah keselamatan seperti menjadikan data peribadi awanama sebelum pemindahan. Anda boleh klik di sini untuk mendapatkan salinan fasal kontraktual Suruhanjaya Eropah.
9. Kemas Kini yang dibuat pada Dasar Ini
Kami berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar ini pada bila-bila masa. Jika perubahan dibuat pada Dasar ini, kami akan memaklumi anda melalui saluran yang berlainan dan menerbitkan Dasar terkini di laman web kami (http://support.huawei.com/enterprise). Untuk mendapatkan maklumat lanjut, sila baca Dasar Privasi Huawei.
10. Cara Menghubungi Kami
Jika anda mempunyai pertanyaan atau cadangan, sila hantar e-mel kepada e.support@huawei.com.
Jika data peribadi anda diproses oleh Huawei menurut Dasar ini, maka entiti Huawei yang memberi respons kepada permintaan anda, menghubungi anda, menyediakan produk atau perkhidmatan kepada anda, telah menandatangani atau akan menandatangani kontrak dengan anda akan merupakan pengawal data peribadi yang berkenaan.
Kemas kini terakhir: 15 Januari, 2021
Hak Cipta @ Huawei Technologies Co., Ltd. 2022. Hak cipta terpelihara.