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AR100, AR120, AR150, AR160, AR200, AR300, AR1200, AR2200, AR3200, AR3600 V200R010 配置指南（Web网管）

字冠配置

字冠配置

为PBX配置局内字冠和出局字冠，实现局内用户之间互拨以及局内用户拨打局外用户的功能。

背景信息

字冠是被叫号码的前缀，是被叫号码中从第一位开始且连续的一串号码，它既可以是被叫号码的前一位或前几位号码，也可以是被叫号码的全部号码，也就是说，字冠是被叫号码的一个子集。例如，对于被叫用户1234，可以定义其局内呼叫字冠为以下任何形式：

  • 字冠为前一位号码：1
  • 字冠为前二位号码：12
  • 字冠为前三位号码：123
  • 字冠为全部被叫号码：1234

管理员在PBX上配置的一组字冠集合组成了企业的一个号首集。如果在号首集中同时存在上述几条字冠记录，则设备进行被叫号码分析时，将按照最大匹配的原则进行分析。例如，用户拨的被叫号码为“1234”，如果对应号首集中配置了1、12和1234的呼叫字冠，则根据最大匹配的原则，设备将选择与该被叫号码最相近的呼叫字冠“1234”相匹配，而不是“1”或“12”。

PBX的基本业务字冠分为两种：

  • 局内字冠：局内字冠用于局内、外用户呼叫局内用户。例如，局内号码范围是7000～7099，可以配置局内字冠7。当呼叫局内用户时，只需要拨打该用户的号码（如7001）。
  • 出局字冠：出局字冠用于局内用户进行出局呼叫，如拨打本地市内电话、国内长途电话和国际长途电话等。例如，配置出局字冠9。当局内用户7000呼叫局外用户12345678时，可以拨912345678。设备进行号码分析和变换（如删除“9”），完成出局呼叫。
    图2-259  出局呼叫

字冠的配置比较灵活，选择什么前缀作为字冠，取决于用户拨号习惯和用户号码的规划。

除了基本业务字冠外，PBX还支持新业务、补充业务和自动总机的业务字冠（也称业务接入码）配置。例如，管理员可以配置“*192*”作为查询本机电话号码的业务字冠。

查询字冠时，显示结果中出现的“#***”和“****”是系统预留字冠，用于会议业务；字冠“#99*”为留言点灯字冠，“*99*”为留言灭灯字冠。

前提条件

当配置出局字冠时，需要确保已完成呼叫路由的配置。

如何进入页面

选择“语音管理 > 字冠配置”。

操作步骤

  • 新建字冠
    1. 单击“新建”。
    2. 在“新建呼叫字冠”对话框中，配置各参数的值。

      数据配置对话框如图2-260所示。

      图2-260  新建呼叫字冠对话框

    3. 单击“确定”，并在随后弹出的操作结果提示框中单击“确定”。
    4. 在对应字冠的“操作”列中，单击“呼叫路由”。
    5. 在弹出的“配置呼叫路由”对话框中，单击“新建”。
    6. 在“新建呼叫路由”对话框中，配置参数值。

      数据配置对话框如图2-261所示。

      图2-261  新建呼叫路由对话框

    7. 单击“确定”，并在随后弹出的操作结果提示框中单击“确定”。
  • 修改字冠
    1. 在对应字冠的“操作”列中，单击。
    2. 在“修改呼叫字冠”对话框中，配置各参数的值。
    3. 单击“确定”，并在随后弹出的操作结果提示框中单击“确定”。
  • 删除字冠
    1. 选择需要删除的字冠，单击“删除”。
    2. 在操作确认对话框中单击“确定”，并在随后弹出的操作结果提示框中单击“确定”。

参数说明

参数

说明

字冠名称

字冠的名称。建议与待配置的字冠（呼叫前缀）保持一致。

说明：
如果需要输入带空格的字符串，请使用双引号，如："this is an example"。

企业名称

字冠所属的企业。

号首集

字冠绑定的号首集。

字冠前缀

即字冠，也称呼叫前缀。

呼叫类别

字冠所属的呼叫类别。

  • 当配置局内和局外呼叫字冠时，请选择“基本业务”。
  • 当配置业务登记、取消等字冠时，请选择“新业务/补充业务管理”或“补充业务”。
  • 当配置自动总机业务字冠时，请选择“IVR”。

业务属性

字冠的业务属性。该参数仅当“呼叫类别”的参数值不是“IVR”时，才可配置。业务属性的取值列表会根据字冠所属的“呼叫类别”的不同而不同。

业务名称

字冠对应IVR业务名称。该参数仅当“呼叫类别”的参数值是“IVR”时，才可配置。业务名称的取值列表来源于已配置/上传的各IVR脚本中定义的业务名称。

VU循环次数

字冠对应的IVR语音可循环回放的次数。该参数仅当“呼叫类别”的参数值是“IVR”时，才可配置。

呼出权限

该参数仅当“呼叫类别”的参数值是“IVR”时，才可配置。可选项：本局、本地、国内长途、国际长途。

最小号长

号码分析的最小长度（包含字冠本身）。例如，当“最小号长”为“4”，“字冠前缀”为“0”时，PBX可分析的最小号长号码为“0xxx”。

最大号长

号码分析的最大长度（包含字冠本身）。例如，当“最大号长”为“6”，“字冠前缀”为“0”时，PBX可分析的最大号长号码为“0xxxxx”。

是否显示主叫长号

用户（如8001）拨打该字冠进行出局呼叫时，是否显示主叫长号（如28980001）。

当配置了用户长号时，建议选择“是”。

关于用户长号的配置，请参见用户管理。

主叫号码映射

用户（如8001）拨打该字冠进行出局呼叫时，是否显示映射号码（如28988010）。

当配置了号码映射时，建议选择“是”。

被叫号码映射

对于入局呼叫，基于当前字冠进行号码分析时，是否启用被叫号码映射功能。启用该功能后，对于用户映射号码（如28988010）的呼叫将被转换为用户局内短号（如8001）。

当配置了号码映射时，请选择“是”。

呼叫路由名称

字冠需绑定的呼叫路由。