技术支持文档中心昇腾计算中心训练硬件A800-9000故障处理告警处理

Atlas 800 训练服务器 iBMC 告警处理 (型号9000) 06

ALM-0x100000C9 I2C器件访问异常（Mainboard，严重告警）

ALM-0x100000C9 I2C器件访问异常（Mainboard，严重告警）

告警解释

告警描述：

Failed to access I2C arg1 on arg2 (BN: arg3).

I2C器件访问失败时，产生此告警。

产生此告警的主体类型为：Mainboard

告警属性

告警ID 告警级别 可自动清除

0x100000C9

严重

是

告警参数

参数名称 参数含义

arg1

I2C器件的位置，例如“PCA9555”、“EEPROM”。

arg2

I2C器件所在板卡，例如“EIUA”、“OIUA”。

arg3

BOM编码。

对系统的影响

iBMC无法读取I2C设备的信息，可能导致单板异常，无法监控部件状态。

可能原因

I2C链路故障或I2C器件损坏。

处理步骤

  1. 检查I2C器件所在的部件是否需要连接电源线缆。

    • 是 => 2

    • 否 => 4

  2. 重新安装I2C器件所在的部件的电源线缆，检查告警是否清除。

    • 是 => 处理完毕

    • 否 => 3

  3. 更换I2C器件所在的部件的电源线缆，检查告警是否清除。

    • 是 => 处理完毕

    • 否 => 4

  4. 更换I2C器件所在的部件，检查告警是否清除。

    • 是 => 处理完毕

    • 否 => 5

  5. 请联系技术支持处理。
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更新时间：2021-08-25
文档编号：EDOC1100136584
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